Politique de Confidentialité

Le site BaliKula est édité par : BaliKula Bali, Indonésie Contact : via WhatsApp (bouton disponible sur la plateforme) BaliKula est exploité en tant qu'initiative individuelle. Pour toute correspondance juridique, veuillez nous contacter via les moyens indiqués à la Section 10 de la présente Politique de Confidentialité.

Le site est hébergé par : Vercel Inc. 440 N Baxter St, Los Angeles, CA 90004, États-Unis https://vercel.com Les données sont stockées via Supabase (base de données PostgreSQL et authentification), hébergé sur l'infrastructure cloud.

BaliKula traite vos données personnelles en conformité avec la loi indonésienne sur la Protection des Données Personnelles (Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, « UU PDP »). En tant que responsable de traitement, BaliKula s'assure que tout traitement de données repose sur des bases juridiques valides telles que définies par la UU PDP. Nous collectons les données suivantes selon votre type d'utilisation : Hôtes (utilisateurs inscrits) : - Nom complet - Adresse email - Numéro WhatsApp - Photo de profil (optionnel) - Biographie courte (optionnel) Locataires (visiteurs soumettant une demande) : - Prénom et nom - Adresse email - Numéro de téléphone (avec indicatif pays) - Message de demande (optionnel)

Vos données sont collectées exclusivement pour : - Faciliter la mise en relation entre Hôtes et Locataires - Permettre aux Hôtes de gérer leurs annonces et réservations - Envoyer des emails transactionnels (confirmation de demande, notification de réservation) - Améliorer le fonctionnement de la plateforme Vos données ne sont jamais vendues à des tiers ni utilisées à des fins publicitaires.

Les coordonnées des Locataires (nom, email, téléphone) sont transmises à l'Hôte concerné UNIQUEMENT après que celui-ci a confirmé la réservation. Avant confirmation, l'Hôte voit la demande mais pas les coordonnées du Locataire. Aucune donnée personnelle n'est partagée avec des tiers à des fins commerciales.

Les données sont conservées pour les durées suivantes : - Comptes Hôtes : tant que le compte est actif, puis 12 mois après désactivation - Demandes de réservation : 24 mois après la date de fin de la réservation - Données de connexion (logs) : 12 mois À l'expiration de ces délais, les données sont supprimées de manière sécurisée.

Conformément à la UU PDP (loi indonésienne sur la Protection des Données Personnelles, UU n° 27/2022) et aux réglementations internationales applicables, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles : - Droit d'accès : obtenir une copie de vos données détenues par BaliKula - Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes - Droit de suppression : demander l'effacement de vos données - Droit de portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé - Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement au traitement de vos données à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué avant le retrait - Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs liés à votre situation particulière - Droit de réclamation : déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont été violés Pour exercer ces droits, contactez-nous via WhatsApp (bouton disponible sur la plateforme) ou par email à l'adresse indiquée sur la plateforme. Nous répondrons à votre demande dans un délai de trente (30) jours calendaires.

BaliKula utilise un nombre minimal de cookies : - Cookie de préférence linguistique (pour mémoriser votre choix de langue) - Cookie de session d'authentification (pour les Hôtes connectés) Aucun cookie de traçage publicitaire, aucun cookie analytique tiers. Nous n'utilisons pas Google Analytics ni aucun outil de tracking tiers.

BaliKula fait appel aux services tiers suivants : - Supabase : base de données, authentification et stockage de fichiers - Vercel : hébergement et diffusion du site - Resend : envoi d'emails transactionnels Ces fournisseurs ont leurs propres politiques de confidentialité et sont conformes aux standards de sécurité de l'industrie.

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, contactez-nous : - Par WhatsApp via le bouton de contact disponible sur la plateforme - Par email à l'adresse indiquée sur la plateforme BaliKula Bali, Indonésie

Vos données personnelles peuvent être traitées et stockées sur des serveurs situés en dehors du territoire de la République d'Indonésie, notamment : - États-Unis : Vercel Inc. (hébergement et diffusion du site) - Diverses localisations internationales : infrastructure cloud Supabase (base de données, authentification et stockage de fichiers) - États-Unis : Resend (envoi d'emails transactionnels) Ces transferts sont effectués en conformité avec les exigences de la UU PDP (UU n° 27/2022) en matière de transferts transfrontaliers de données. BaliKula s'assure que des standards de protection adéquats sont maintenus en sélectionnant des prestataires mettant en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées, incluant le chiffrement en transit et au repos. En utilisant BaliKula, vous consentez au transfert de vos données personnelles vers ces juridictions aux fins décrites dans la présente Politique de Confidentialité.

En cas de violation de données personnelles susceptible d'affecter vos droits et libertés, BaliKula s'engage à : - Notifier les utilisateurs concernés sans retard injustifié, et en tout état de cause dans un délai de soixante-douze (72) heures après en avoir pris connaissance, conformément aux exigences de la UU PDP - Notifier l'autorité de contrôle compétente dans le délai prescrit par la UU PDP - Fournir une description de la nature de la violation, des catégories et du nombre approximatif de personnes concernées, des conséquences probables de la violation, et des mesures prises ou proposées pour y remédier BaliKula maintient des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour détecter, enquêter et répondre aux violations de données personnelles dans les meilleurs délais.

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes telles que définies par la UU PDP (UU n° 27/2022) : (a) Votre consentement explicite : Lorsque vous soumettez une demande de réservation en tant que Locataire ou créez un compte en tant qu'Hôte, vous donnez votre consentement explicite au traitement de vos données personnelles aux fins décrites dans la présente Politique de Confidentialité. (b) Exécution d'un contrat : Traitement nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie, y compris la facilitation des demandes de réservation, la gestion des annonces et la mise en relation entre Hôtes et Locataires. (c) Intérêts légitimes : Traitement nécessaire aux intérêts légitimes de BaliKula dans l'exploitation, la maintenance et l'amélioration de la plateforme, sous réserve que ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux en tant que personne concernée. (d) Obligation légale : Traitement nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle BaliKula est soumis en vertu du droit indonésien. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant via les moyens décrits à la Section 10. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant le retrait.