Conditions Générales d'Utilisation

BaliKula est une plateforme en ligne de mise en relation entre des propriétaires d'équipements ("Hôtes") et des personnes souhaitant louer ces équipements ("Locataires") à Bali, Indonésie. BaliKula facilite exclusivement la location de biens physiques livrables tels que du matériel de sonorisation, des équipements informatiques, du matériel sportif, du matériel de création de contenu, et tout autre objet ou équipement portable. BaliKula ne propose PAS la location d'espaces, de studios, de villas ou de tout autre bien immobilier.

Pour utiliser BaliKula, vous devez : - Avoir au moins 18 ans - Fournir des informations exactes et à jour lors de l'inscription ou de la soumission d'une demande - Agir en conformité avec les lois indonésiennes en vigueur Les comptes Hôtes sont soumis à une vérification manuelle par notre équipe avant activation.

En tant qu'Hôte sur BaliKula, vous vous engagez à : - Fournir des descriptions précises et honnêtes de vos équipements - Maintenir à jour le calendrier de disponibilité de vos annonces - Garantir que les équipements proposés sont en bon état de fonctionnement et conformes à leur description - Répondre aux demandes de réservation dans un délai raisonnable (24 heures recommandées) - Remettre les équipements loués dans les conditions convenues - Respecter les termes de location convenus avec le Locataire

En tant que Locataire sur BaliKula, vous vous engagez à : - Fournir des coordonnées exactes (nom, email, téléphone) lors de la soumission d'une demande - Utiliser les équipements loués avec soin et selon leur usage prévu - Restituer les équipements dans l'état dans lequel ils ont été reçus, dans les délais convenus - Effectuer le paiement en espèces directement à l'Hôte lors de la remise de l'équipement - Signaler tout dommage ou dysfonctionnement à l'Hôte dans les meilleurs délais

Le processus de réservation sur BaliKula fonctionne comme suit : 1. Le Locataire soumet une demande de réservation en indiquant les dates souhaitées et ses coordonnées 2. BaliKula vérifie la disponibilité des dates demandées 3. L'Hôte est notifié de la demande et peut l'accepter ou la refuser 4. En cas d'acceptation, les coordonnées du Locataire sont transmises à l'Hôte 5. L'Hôte contacte le Locataire via WhatsApp pour organiser la remise 6. Le paiement s'effectue en espèces lors de la remise de l'équipement Aucun paiement n'est traité par la plateforme BaliKula.

BaliKula agit exclusivement en tant qu'intermédiaire technologique. BaliKula n'est PAS partie à un quelconque contrat de location, ne possède AUCUN des biens listés, ne garantit NI la qualité NI la disponibilité des équipements, et ne traite AUCUNE transaction financière. Tous les paiements s'effectuent directement entre l'Hôte et le Locataire, hors plateforme, en espèces. Plus précisément, la plateforme : - N'est PAS partie au contrat de location entre l'Hôte et le Locataire - Ne collecte ni ne traite aucun paiement - Ne fournit aucune assurance ou garantie sur les équipements - Ne vérifie pas l'identité des Locataires au-delà des informations fournies - Ne contrôle pas l'état, la qualité ou la conformité des équipements listés - Ne prélève aucune commission ni frais sur les transactions entre utilisateurs Toute transaction financière se déroule directement entre l'Hôte et le Locataire, en dehors de la plateforme. BaliKula décline toute responsabilité quant à l'exécution, la qualité ou l'issue de toute transaction de location.

BaliKula ne saurait être tenu responsable : - Des dommages causés aux équipements pendant la période de location - Des litiges entre Hôtes et Locataires, y compris les différends relatifs au paiement, à l'état des équipements ou aux délais de restitution - Des pertes financières résultant d'une annulation ou d'un non-respect des termes convenus entre les parties - De tout préjudice corporel lié à l'utilisation des équipements loués - De l'exactitude des informations fournies par les utilisateurs Les utilisateurs sont encouragés à vérifier l'état des équipements avant la remise et à convenir de conditions claires entre eux.

BaliKula collecte les données suivantes conformément à la loi indonésienne sur la Protection des Données Personnelles (Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, communément désignée « UU PDP ») : - Hôtes : nom, email, numéro WhatsApp, photo de profil, bio - Locataires : nom, email, numéro de téléphone, message de demande Les coordonnées des Locataires (nom, email, téléphone) ne sont transmises à l'Hôte qu'après confirmation de la réservation par ce dernier. Tout traitement de données est effectué sur des bases juridiques valides telles que définies par la UU PDP. Pour plus de détails, consultez notre Politique de Confidentialité.

BaliKula se réserve le droit de suspendre ou résilier tout compte Hôte, sans préavis, dans les cas suivants : - Violation des présentes CGU - Publication d'annonces frauduleuses, trompeuses ou non conformes - Comportement abusif envers d'autres utilisateurs - Non-réponse répétée aux demandes de réservation - Toute activité jugée contraire aux intérêts de la plateforme ou de ses utilisateurs

L'ensemble des contenus de la plateforme BaliKula (logo, design, textes, code source, fonctionnalités) est la propriété exclusive de BaliKula et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Les Hôtes conservent la propriété de leurs photos et descriptions d'annonces, mais accordent à BaliKula une licence non exclusive pour les afficher sur la plateforme.

BaliKula se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications substantielles par email ou via une notification sur la plateforme. La poursuite de l'utilisation de la plateforme après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

Les présentes CGU sont régies par le droit indonésien. En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes : 1. Les parties s'efforceront en premier lieu de résoudre le différend par voie de négociation amiable pendant une période de trente (30) jours calendaires à compter de la notification écrite du litige. 2. En cas d'échec de la négociation, les parties soumettront le litige à une médiation administrée par le BANI (Badan Arbitrase Nasional Indonesia), si disponible, avant tout recours juridictionnel. 3. À défaut de résolution par négociation ou médiation, les tribunaux compétents de Denpasar (Bali, Indonésie) seront seuls compétents.

Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter : - Par WhatsApp via le bouton de contact disponible sur la plateforme - Par email à l'adresse indiquée sur la plateforme BaliKula Bali, Indonésie

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité BaliKula, ses opérateurs, affiliés, dirigeants, administrateurs, employés et agents, contre toute réclamation, demande, dommage, perte, responsabilité, coût et dépense (y compris les frais juridiques raisonnables) découlant de ou liés à : - Votre utilisation, ou votre incapacité à utiliser, la plateforme - Toute transaction ou interaction entre vous et un autre utilisateur, y compris mais sans s'y limiter, la location, la remise, l'utilisation, l'endommagement ou la restitution d'équipements - Votre violation des présentes Conditions Générales d'Utilisation - Votre violation des droits d'un tiers, y compris les droits de propriété intellectuelle, les droits à la vie privée ou les droits contractuels - Tout contenu que vous soumettez, publiez ou transmettez via la plateforme Cette obligation d'indemnisation survivra à la résiliation de votre compte et à votre utilisation de la plateforme.

BaliKula ne saurait être tenu responsable de tout manquement ou retard dans l'exécution de ses obligations au titre des présentes CGU lorsque ce manquement ou retard résulte de circonstances échappant à son contrôle raisonnable, notamment mais sans s'y limiter : - Catastrophes naturelles (tremblements de terre, éruptions volcaniques, tsunamis, inondations, glissements de terrain) - Actions, réglementations ou restrictions gouvernementales - Pandémies, épidémies ou urgences de santé publique - Pannes d'Internet, défaillances de télécommunications ou coupures de courant - Troubles civils, émeutes, grèves ou actes de terrorisme - Guerre ou conflit armé - Tout autre événement qui ne pouvait raisonnablement être prévu ou évité En cas de force majeure, les obligations de BaliKula seront suspendues pour la durée de l'événement. BaliKula mettra en œuvre des efforts raisonnables pour informer les utilisateurs et reprendre ses activités normales dès que possible.

BaliKula n'inspecte, ne certifie, ne teste ni ne vérifie que les équipements listés sur la plateforme sont conformes aux normes de sécurité indonésiennes (SNI — Standar Nasional Indonesia), aux normes de sécurité internationales, ou à toute autre exigence réglementaire. Les Hôtes sont seuls responsables de s'assurer que leurs équipements listés sont sûrs pour leur usage prévu, correctement entretenus et conformes à toutes les réglementations applicables. Les Hôtes doivent signaler tout défaut connu, danger ou préoccupation en matière de sécurité dans les descriptions de leurs annonces. Les Locataires assument tous les risques liés à l'utilisation des équipements loués. Il est fortement recommandé aux Locataires de : - Inspecter minutieusement l'équipement avant d'accepter la remise - Demander les instructions de sécurité ou le mode d'emploi à l'Hôte - S'abstenir d'utiliser un équipement pour lequel ils ne sont pas formés ou qualifiés - Utiliser les équipements de protection individuelle appropriés le cas échéant BaliKula décline toute responsabilité en cas de blessure corporelle, de dommage matériel ou de toute autre perte résultant de l'utilisation d'équipements loués via la plateforme.

Les communications entre utilisateurs effectuées via WhatsApp, email ou toute autre plateforme de messagerie tierce échappent entièrement au contrôle de BaliKula. BaliKula n'est pas responsable : - Du contenu, de l'exactitude ou de la légalité des messages échangés entre utilisateurs - Du délai, de la livraison ou de la fiabilité des messages envoyés via des plateformes tierces - De tout accord, promesse ou déclaration faits par les utilisateurs en dehors de la plateforme BaliKula - De tout litige résultant de communications effectuées via des services tiers Les utilisateurs reconnaissent que WhatsApp et les autres services de messagerie tiers sont régis par leurs propres conditions de service et politiques de confidentialité, sur lesquelles BaliKula n'a aucun contrôle.

Aucune disposition des présentes CGU ne saurait être interprétée comme créant une relation de travail, de mandat, de partenariat, de coentreprise ou de franchise entre BaliKula et un quelconque utilisateur. Les Hôtes et les Locataires sont des parties indépendantes agissant pour leur propre compte. Les Hôtes ne sont pas des employés, des agents ou des représentants de BaliKula. BaliKula ne dirige, ne contrôle ni ne supervise les activités des Hôtes ou des Locataires. Aucun utilisateur n'est autorisé à faire des déclarations, des garanties ou des engagements au nom de BaliKula.

Dans toute la mesure permise par le droit indonésien (y compris mais sans s'y limiter, le Code civil indonésien et la loi n° 11 de 2008 sur l'information et les transactions électroniques, telle que modifiée) : La responsabilité totale et cumulée de BaliKula envers tout utilisateur pour toute réclamation, tout dommage, toute perte ou toute cause d'action découlant des présentes CGU ou de l'utilisation de la plateforme ne pourra excéder 0 IDR (zéro roupie indonésienne). Cette limitation reflète le fait que BaliKula fournit ses services entièrement à titre gratuit et ne perçoit aucun frais, commission ou paiement de la part des utilisateurs. BaliKula est un intermédiaire technologique gratuit et n'assume aucune responsabilité financière pour les transactions, interactions ou litiges entre utilisateurs. Cette limitation de responsabilité s'applique quel que soit le fondement juridique de la réclamation, qu'il soit contractuel, délictuel (y compris la négligence), de responsabilité stricte ou autre, et même si BaliKula a été informé de la possibilité de tels dommages. Rien dans la présente section ne saurait exclure ou limiter la responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu du droit indonésien applicable.